Нашей кошке был назначен курс химиотерапии. Врач онколог предупредил, что препарат должен вводиться медленно, поэтому с ...питомцем нужно быть рядом 4 часа, при этом за ее состоянием вместе с нами будет наблюдать врач. Первая химия прошла хорошо, кошка чувствовала себя замечательно. Вторую химиотерпию проводила Ж Александра Александровна Мы с мужем обратили внимание на то, что скорость капельницы больше, чем в прошлый раз и препарат вводиться быстрее, спросили у Ж. Александра Александровна почему в этот раз процедура проходит так. Нам ответили, что так тоже можно, ничего страшного. Позже я заметила, что кошка стало часто дышать. Когда мы сообщили об этом Ж. Александра Александровна она сразу же уменьшила скорость введения препарата, наверное это говорит о том, что она знала какие могут быть последствия. Нам же она сказала, что кошка просто боится других животных и дышит часто из-за переживаний. Дома состояние кошки ухудшилось. Мы вернулись в клинику уже в реанимацию где она умерла от отека легких.
Надежда
Добрый день! Очень хочется оставить жалобу, а точнее — выразить недовольство и возмущение хамским отношением и работой в...ашего администратора на ресепшене,а точнее - Яны Геннадьевны!
Мы с мамой приехали с котом Бостоном в клинику 1 марта,у кота пару часов назад отказали задние лапы и он находился практически в бессознательном состоянии!Мы подошли к администратору и попросили оказать хоть какую-то экстренную помощь.
Девушка подняла голову, взглядом выражая недовольство и надменность,вскочила со стула начала размахивать руками,повышать тон и и чуть ли не орать,что мы здесь ни одни-ждите!
Ну ладно, объяснили ситуацию, и в ответ нам было сказано, что сидеть мы будем часа 3, не меньше — хотите ждите, хотите уезжайте в другое место! Как это понимать?
Мое животное нуждалось в срочной помощи!Очень неприятно, когда администратор хамит и закатывает глаза!И не оказывает никакой помощи!Прошу принять меры в отношении Л. Я.Г.
Алексей
«Кошка бросила котят».
Только в нашем случае собака.
Обратились в клинику с хромотой: пёс резко ускорился при беге и, к...ак мы думали, растянул лапу.
При осмотре доктором Кровецким В.В. был поставлен диагноз разрыв ПКС и, как лечение, оперативное вмешательство под общей седацией, TPLO. Во время приема доктор говорил, что есть вероятность и повреждения мениска, и вроде бы как при операции это можно посмотреть.
Операция прошла успешно, шов отличный, четкий инструктаж как ухаживать за животным.
Но собака по прошествии месяца так и не стала опираться на лапу. Только при медленном перемещении. Более того, появился суставный хруст при ходьбе. На наши вопросы что же это такое, проверялся ли мениск во время операции/седации и как теперь как быть внятного ответа не поступило, кроме как делать артроскопию снова под седацией.
Налицо неполноценная диагностика перед операцией. (Читай спешка.)
Вынуждены обращаться к другим специалистам.
Мирон
Экстренно обратились в клинику к офтальмологу Софийская Т.В.У собаки была язва роговицы,при осмотре назначили операцию ч...ерез два дня,т.к.мы приехали почти к концу смены «врача»,а следующий раб.день у данного спеца толко через два дня.На следующий день опять поехали в клинику,т.к.песику стало хуже…Оперировались у офтальмолога Софийская Т.В.Прооперировали собаку на один глаз,дали обещание,что будет видеть.В итоге бешенные деньги выложили,пес ослеп так еще и инфекция.Написали письменную жалобу на которую,конечно же,получили отказ от возврата денежных средств.Конечно зрение уже псу не вернуть.Спасибо,что хоть пёс жив!Начальство строго на стороне своих подчиненных,ошибок в их работе не хочет замечать.Никому не рекомендую данную клинику и Софийскую Т.В.Если дорожите здоровьем своего питомца,не верьте данному спецу.Она теоретик,практики -ноль.Теперь лечимся в другой клинике с положительной динамикой,жаль,что сразу туда не попали.Я лично не рекомендую данного спеца и саму клинику.
Виктор
Не ходите туда. 10 апреля у них на глазах умирала наша Герочка, француженка, 5 лет. Прошу: помогите. Ответ: мы принимаем... по очереди. Итог: нашей Геры больше нет, погибла ожидая около 3 часов с температурой более 40 в очереди, За бесполезные анализы и укол требуют 360 рублей.
Ольга
Пару раз приходилось обращаться с кошкой в доктор вет, что на подшипниковом проезде. Хочу выразить благодарность врачу И...гнатович Алине. Клиника всегда большой стресс, как для кошечки так и для меня, но доктор все объяснит, успокоит и главное теперь Муся бегает здоровая! Побольше бы таких ответственных и не равнодушных специалистов.
Юрий
Доктор Вет на ул. Скрипникова 39 города Минска, не поставив диагноза выписали лечение, не забыв проделать кучу процедур... и выставить счет.
Промучившись 5 дней, двух летняя кошка умерла у них в кабинете.
Итог: Цель-снять побольше денег.
Алексей
Рекомендую
Попали в клинику с пироплазмозом. Очень понравилось отношение врача П Виолетты Сергеевны к нашему песелю: чуткость, вним...ательность и доброта. Доктор все разъяснила, оперативно взяла анализы и рассказала о наших дальнейших действиях. Рекомендуем этого специалиста!
Татьяна
О каком качестве может идти речь, когда привели на МРТ здорового питомца , со всеми анализами, узи , рентген , экг , хот...ь в космос, а получили теплый трупик в коробочке картонной , не смогли привести собаку в чувство после анестезии , ночь в реанимации ,остановка сердца, банальное МРТ , и огромные счета за свой же непрофессионализм, а итог, питомца нет, и безразличие полное и безнаказанность кругом, жуть, а не врачи , полное разочарование в Вет обслуживании, профессионалов просто нет.
Анна
Приводила на прием щенка.Записывалась заранее, просидела в очереди 3,5 часа!Прием был отвратительный, врач, которая на т...о время была заведующей, не смогла взять анализ крови у щенка, у нее не получалось поставить катетер.Поставила диагноз, а лечения не назначила, взяли все возможные анализы.На мой вопрос "чем мне лечить своего питомца?" ответила, что через день нужно пересдать те же анализы. Слава Богу щенка спасли в другой ветклинике,а счет шел на минуты.
Василий
После посещения остался крайне удивлён выставленной суммой. Записывался на повторный приём к офтальмологу. По врачебной ...квалификации никаких претензий нет, очень чуткий специалист, рекомендую - Ковалевская Надежда. Есть очень большая претензия к тому как проводятся доп. процедуры. Разве приём офтальмолога не подразумевает тот факт, что кошке будут смотреть и просвечиваться глаза, измерять глазное давление? Ну, или, хотябы, предупреждать меня что каждый чих специалиста, включая, внимание, перчатки - это доп услуги. В связи с чем приём длился 10 минут и за это время было проведено 3 дополнительных процедуры, и стоимость изначального принты выросла в, почти, 3 раза! Мне не жалко денег, но я хочу чтобы меня предупреждали перед каждым разом, когда собираются сделать что то за отдельную плату…
Виктория
Рекомендую
Хочу выразить благодарность администратору Новик и администратору Лягаева за внимательное отношение к клиентам, в особен...ности к нам. Очень приветливые, доброжелательные, быстро решаются вопросы.
С таким подходом можем уверенно сказать, что центр «Доктор Вет» наш фаворит.
Анастасия
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность Кляшторному Илье Владимировичу, за свой профессиональный труд и поддержку, за всест...ороннюю помощь моему котику Липтону.
Не первый раз обращаемся к этому ветеринару, помощь всегда оказана квалифицированная и всегда поддержка врача. Спасибо!
Галина
Рекомендую
Огромная благодарность Журавской Н. М. За очень чуткое отношение к пациентам клиники, а также доктору Сороко У. В. за пр...офессиональный и добрый подход к питомцам!
Ольга
Рекомендую
Благодарим доктора Ходасевич Веру за заботу о нашем подопечном песике-инвалиде Джеке. Спасибо администратору Веронике Де...сковец за помощь в проведении приема.
Валентина
Рекомендую
Уважаемая Ольга Михайловна, бесконечно благодарна и признательна Вам за высокий профессионализм, необыкновенное терпение... и доброжелательность за многие годы лечения животных. Доброго здоровья Вам, мира и благополучия.
Поздравляю Вас и весь коллектив клиники с Днем независимости нашего государства!
Аноним
Коту без моего согласия, был поставлен Морфин. Врач не проинформировала меня о побочках наркотика, хотя я находилась око...ло двери кабинета терапии непрерывно. Она вколола ему тяжелейший наркотик, который противопоказан во многих странах, уже после того как дыхание кота нормализовалось в кислородной камере после стресса. При этом она рекомендовала эвтаназию без постановки диагноза, так как коту 15 лет. До клиники, он играл, не было проблем с мочеиспусканием и опорожнением кишечника, кушал, спал, он жил! После оказания помощи для моей семьи и питомца началось время ада – действия наркотика12ч.. С20.00 вечера до 07.00 утра мы бегали за обезумевшим от наркотика питомцем. После того, как мой кот вернулся в сознание после 7утра, у него отказали задние лапы, почки, он больше ни разу не сходил в туалет, он умер в мучениях через четыре дня.Врач. довела нашего кота! Оправдания, что наркотик был показан лишены смысла.
Доктор Вет
Уважаемая Инна Васильевна, мы соболезнуем Вам в связи со смертью Акима.
Мы просмотрели видеозаписи Вашего визита в клин...ику, а также прослушали аудиозаписи Вашего общения с сотрудниками клиники.
Вы позвонили в клинику поздно вечером 5 июня и рассказали, что Вашему питомцу очень плохо. Администратор клиники сказала, что в этом случае необходимо приехать в клинику для оказания экстренной помощи. Вы приняли решение не приезжать в клинику, а записались на УЗИ сердца на следующий день.
6 июня во время выполнения УЗИ состояние Акима ухудшилось, поэтому его экстренно переместили в отделение реанимации и интенсивной терапии. Вы рассказали реаниматологу, что Акиму уже 16 лет, болеет он уже около 2 недель. Вы приглашали врачей на дом, применяли несколько видов антибиотиков. Положительной динамики не было, Вашему питомцу становилось только хуже. Сегодня у него было сильно затруднено дыхание, имелась сильная одышка. Вы показали реаниматологу рентгеновский снимок, который делали накануне. Врач рассказала Вам, что по снимку есть подозрение на опухолевой процесс в легких, однако точный диагноз в этом случае можно поставить только после проведения животному компьютерной томографии. Вы сказали, что не планируете проводить исследование. В этом случае реаниматолог рекомендовала Вам оставить Акима в отделении реанимации, так как его состояние было жизнеугрожающим. От лечения Акима в условиях стационара Вы отказались.
Реаниматолог рассказала Вам о том, что состояние Вашего питомца было крайне тяжелым: Аким имел затрудненное дыхание, испытывал приступы удушья, чувствовал боль. Врач обсудила с Вами применение симптоматической терапии, в том числе обезболивающего препарата, который был показан в данном случае. Вы согласились. Как Вы сами отмечаете, после оказанной помощи Акиму стало немного лучше. После сеанса оксигенации и введения препаратов Вы получили от врачей рекомендации и забрали Акима домой. Врачи акцентировали Ваше внимание на том, что в случае любого ухудшения состоянии питомца Вам необходимо привезти его в клинику.
Больше в клинику Вы не обращались.
Ваши заявления об убийстве Вашего питомца сотрудниками клиники считаем необоснованными.
Елена
Хочу выразить огромную благодарность доктору Трацевской Валерии Васильевне за отзывчивость, профессионализм и чуткость в... отношении пациента и клиента. Спасибо доктору за профессионализм! СПАСИБО!!!
Доктор Вет
Добрый день, спасибо Вам огромное за отзыв. Очень приятно, что Вы так высоко оценили нас и нашего доктора! Счастливы ста...раться для здоровья Вашего питомца!
Марина
Выражаем огромную благодарность доктору Елене Михайловне Курзиной за заботу о наших котиках и собачках, за правильные ди...агнозы и здоровых пациентов.
Отдельная благодарность администраторам Наталье, Галине и Анастасии за действие на приемах, всегда доброжелательное и позитивное настроение.
Дарья
Выражаю благодарность врачу Рушок Ренату Александровичу, за внимательное отношение как к пациенту так и к его владельцу.... Спасибо за такие добрые глубокие и философские слова и мысли!
от мопса Ирисочки и хозяйки Даши.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie